Zwroty i reklamacje
Zwrot zakupionych produktów
Na zwrot zakupionego produktu masz 14 dni od daty jego doręczenia. Aby tego dokonać wypełnij formularz odstąpienia od umowy dostępny poniżej.
Nie zapomnij nas o tym poinformować drogą mailową kontakt@hemp-oil.pl podając dane osoby kupującej oraz numer zamówienia.
Wypełniony formularz dołącz do przesyłki–przyspieszy to realizację zwrotu środków na konto. Zwracany towar z dopiskiem „Zwrot towaru” odeślij na nasz adres:
Herbal live Agnieszka Howaniec
ul. Aleja Wolności 24
34-300 Żywiec
Zwracany produkt powinien być odpowiednio zabezpieczony i zapakowany, aby nie uległ uszkodzeniu, powinien posiadać oryginalne naklejki i opakowanie.
Koszt wysyłki towaru zwracanego ponosi Kupujący (Klient). Zwrot środków na konto zostanie przesłane w terminie do 14 dni na podany w formularzu numer konta bankowego.
Wymiana zakupionych produktów.
Jeżeli chcesz wymienić zakupiony towar skontaktuj się mailowo z naszym Działem Kontroli Jakości
Szczegółowe informacje znajdziesz w Regulaminie Sklepu (tutaj)
Reklamacja
Jeżeli chcesz reklamować zakupiony produkt napisz maila na adres: reklamacje@hemp-oil.pl
Dokładniejsze informacje opisujące powód reklamacji, pozwolą nam na szybsze odnalezienie serii danego produktu i ustalenie co takiego się stało, że musisz zaglądać w tę zakładkę.
Szczegółowe informacje znajdziesz w Regulaminie Sklepu (tutaj)